+91-8427924047 Kptcabs@gmail.com

Hyundai Motor Group introduces robot for automated customer services, Auto News, ET Auto


ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਹੁੰਡਈ ਮੋਟਰ ਸਮੂਹ ਨੇ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਇਕ ਉੱਨਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਰੋਬੋਟ ‘ਡੀਏਲ-ਈ’ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਡੀਏਲ-ਈ ‘ਡ੍ਰਾਇਵ ਯੂ, ਅਸਿਸਟ ਯੂ, ਲਿੰਕ ਯੂ-ਤਜਰਬੇ’ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਸੰਖੇਪ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਕ ਬਿਆਨ ਵਿਚ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

ਅਪਗ੍ਰੇਡਡ ਹਿ humanਮਨੋਇਡ ਰੋਬੋਟ ਦਾ ਉਦਘਾਟਨ ਦੱਖਣੀ ਸਿਓਲ ਦੇ ਹੁੰਡਈ ਮੋਟਰ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵਿਖੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਥੇ ਰੋਬੋਟ ਨੇ ਆਪਣਾ ਪਾਇਲਟ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਵੱਖ ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੁੰਡਈ ਮੋਟਰ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਕੀਆ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਵਿਖੇ ਹੋਰ ਸ਼ੋਅਰੂਮ.

ਡੀਏਐਲ-ਈ ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਲਈ ਅਤਿ ਆਧੁਨਿਕ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀਜੀਵੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਸਖਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀ.

“ਡਾਲ-ਈ ਇਕ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦਾ ਸੇਵਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰਵਾਇਤੀ ਰੋਬੋਟਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ clientsੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਇੱਕ ਦੂਤ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ, ”ਹੁੰਡਈ ਮੋਟਰ ਸਮੂਹ ਦੇ ਰੋਬੋਟਿਕਸ ਲੈਬ ਦੇ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ ਅਤੇ ਡੋਂਗ ਜਿਨ ਹਯੂਨ ਨੇ ਕਿਹਾ।

“ਨਿਰੰਤਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਡਾਲ-ਈ ਸਾਡੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ, ਅਨੰਦਮਈ ਤਜ਼ਰਬੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ. ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਮਨੋਰੰਜਕ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ. “

ਹੁੰਡਈ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦੇ ਕੱਟੇ ਹੋਏ, ਹਿ humanਮਨੋਇਡ ਸਰੀਰ (1,160 ਐਕਸ 600 ਐਕਸ 600 ਮਿਲੀਮੀਟਰ ਅਤੇ ਭਾਰ 80 ਕਿਲੋ) ਦੇ ਨਾਲ, ਡੀਏਲ-ਈ ਹੋਰ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਗਾਈਡ ਰੋਬੋਟਾਂ ਨਾਲੋਂ ਹਲਕਾ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੰਖੇਪ ਹੈ.

ਇਹ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਰੀਰਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਰੰਗਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨੇੜਲੇ ਸੰਬੰਧਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਮਾਸਕ ਪਹਿਨੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡੀਏਲ-ਈ ਇਸ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਨਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਇਸ ਦੀ ਸੰਚਾਰ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿਚ, ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਅਤੇ ਟੱਚ ਸਕ੍ਰੀਨ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਡੈਲ-ਈ ਸੁਤੰਤਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੂਵ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸਾਰੇ ਦਿਸ਼ਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਚਾਰ ਪਹੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਥਾਨਾਂ ਤੇ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਜਿਥੇ ਇਹ ਪਾਇਲਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਡਾਲ-ਈ ਦਾ ਸਿਹਰਾ ਸਟਾਫ ਦੇ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਸਿਹਰਾ ਹੈ, ਮਨੁੱਖੀ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਹਾਲਤਾਂ ਕਾਰਨ COVID-19 ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਜਿਹੜੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਅਸਤ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਸਥਾਨ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਹੁੰਡਈ ਮੋਟਰ ਸਮੂਹ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਪਾਇਲਟ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਡੀਏਐਲ-ਈ ਨੂੰ ਨਿਰੰਤਰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਇਸਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਐਡਵਾਂਸਡ ਐਂਡਰਾਇਡ ਰੋਬੋਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਪੂਰਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ.

#Hyundai #Motor #Group #introduces #robotic #automated #buyer #providers #Auto #Information #Auto



Source link

Scroll to Top